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Approfondimento su Assistenza Beretta Triuggio
Assistenza Beretta Triuggio
Quando le caldaie fanno capricci
Nonostante siano ormai prodotti estremamente funzionali, perfettamente testati e solidamente costruiti, come tutti gli oggetti utilizzati quotidianamente anche le caldaie si rompono.
Possono subire piccoli guasti facilmente risolvibili in pochi minuti o danni più estesi, che richiedono manutenzioni dirette gestite in prima persona dall’Assistenza Beretta Triuggio.
In ogni caso, per evitare di aggravare ulteriormente il problema, non mettere le mani sull’apparecchio: contatta l’Assistenza Beretta Triuggio in caso di bisogno, saprà intervenire nel migliore dei modi.
La garanzia sull’Assistenza Beretta Triuggio
La legge impone ai venditori di erogare una garanzia su ogni prodotto venduto.
Tale garanzia è un periodo di tempo entro il quale, per qualsiasi problema si verifichi, l’Assistenza Beretta Triuggio è tenuta ad intervenire, a costo zero o a tassi agevolati a seconda del tipo di intervento.
Sarebbe sciocco non approfittare di un servizio già incluso nel costo della vendita, giusto?
Per verificare che la garanzia sia ancora attiva, devi tenere a portata di mano i documenti della vendita (fattura, scontrino), e controllare la data esatta di emissione.
A seconda del tipo di garanzia, leggibile sui documenti della vendita o il libretto di istruzioni, dovrai calcolare se il danno si è verificato entro il lasso di tempo consentito.
In caso positivo, potrai richiedere l’intervento dell’Assistenza Beretta Triuggio secondo le indicazioni della garanzia.
In caso negativo, non temere: ormai molte aziende prevedono pagamenti agevolati per i clienti, anche se la garanzia è ormai scaduta. In ogni caso, contattare l’installatore è sempre il miglior modo di intervenire su un prodotto.
Perché devo contattare l’installatore della casa produttrice?
Non è ovviamente un obbligo, ma è un buon consiglio.
Il personale che lavora con il patrocinio della casa produttrice ti assicura infatti alcune garanzie sul lavoro.
Ad esempio, avrà seguito corsi di formazione periodici per rimanere aggiornato sui modelli venduti e sui problemi più frequenti che si riscontrano su ogni modello.
Questo ti permetterà di essere certo di aver ottenuto il miglior servizio possibile sulla tua caldaia.
Inoltre, la diffusione capillare dei centri di assistenza autorizzati permette agli operatori dell’Assistenza Beretta Triuggio di intervenire rapidamente ed efficacemente ovunque ti trovi.
È in generale un buon consiglio rivolgersi ad un’azienda produttrice e venditrice che possa assicurare interventi di manutenzione 24 ore: non si possono prevedere i guasti, e possono effettivamente accadere in piena notte come durante un periodo festivo.
Per quali attività dovrei contattare l’Assistenza Beretta Triuggio?
Sono tre, in generale, le attività svolte dai centri Assistenza Beretta Triuggio.
La prima è rispondere ai dubbi e alle domande dei clienti.
Sia che tu stia cambiando la caldaia e debba scegliere un nuovo modello, sia che tu l’abbia ormai acquistato da anni, devi poterti sentire libero di rivolgere le tue domande a personale competente ed esperto, che saprà consigliarti al meglio il sistema più funzionale per risolvere i piccoli problemi che possono verificarsi con la caldaia in casa.
Potrai anche chiedere consiglio sul risparmio energetico, farti aiutare nella richiesta di rimborso per ecobonus e detrazioni IRPEF, e per ogni altra necessità post-vendita.
La seconda è occuparsi della manutenzione ordinaria.
Viene svolta regolarmente, secondo le normative vigenti, per verificare che l’impianto sia in buono stato. Spetta sempre all’occupante dello stabile, a qualsiasi titolo viva o lavori lì.
Ogni modello ha linee guida specifiche per la manutenzione ordinaria, differenti a seconda della marca, dell’età dell’apparecchio, della costanza del suo utilizzo.
Dal 2009 però, la normativa sull’assistenza ordinaria, e in particolare sul controllo dei fumi, è stata così aggiornata:
L’assistenza caldaie va contattata tassativamente ogni 2 anni, a prescindere dall’età o del combustibile usato; talvolta ogni anno se si sottoscrive una garanzia con il produttore
L’assistenza caldaie va contattata ogni anno per impianti con potenza superiore a 35kW
L’assistenza caldaie va richiesta, per impianti a gas, metano e gpl (i più comuni in abitazione e piccole aziende) ogni 4 anni
Se la caldaia supera i 100kW di potenza, i tempi sono dimezzati
Sempre nell’ambito della manutenzione ordinaria è prevista anche l’emissione del bollino blu.
Che cos’è? È la verifica, attuata a partire dai residui della combustione, che la caldaia stia inquinando il minimo consentito per la sua classe di efficienza. Se il test viene superato dall’impianto, il manutentore autorizzato può apporre un bollino blu sul libretto, che certifica l’efficienza del prodotto. Ogni comune del paese ha normative diverse, sia sulla richiesta del bollino che sui costi di controllo.
I tempi di rinnovo del bollino blu sono differenti a seconda del modello:
Scadenza ogni 4 anni: impianto a gas, metano o gpl
Scadenza ogni 2 anni: impianti a combustibile solido o liquido
Scadenza ogni anno: solo per impianti con potenza superiore a 100 kW
La manutenzione ordinaria è in assoluto la più importante per ogni impianto. Permette infatti di verificare il buon funzionamento generale dell’apparecchio, individuare problemi prima che diventino macroscopici e compromettano il servizio, prolunga la vita del prodotto, aiuta a ridurre i costi delle bollette (per esempio se vengono riscontrate perdite di combustibile), garantisce la sicurezza degli ambienti e delle persone che ci vivono. Il periodo migliore per effettuare la manutenzione ordinaria è quello tra la fine dell’estate e la prima accensione dell’anno, dunque tra agosto e ottobre.
Può sembrare una scocciatura, dover ricordare di chiamare a casa ogni anno il tecnico che per un paio d’ore armeggerà sulla caldaia. Ma cosa sono quelle due ore in confronto all’efficienza e alla sicurezza di un impianto perfettamente funzionante?
Se temi di dimenticare l’impegno, puoi richiedere alla segreteria dell’azienda di segnarti tra i clienti da contattare periodicamente.
La terza attività dei centri Assistenza Beretta Triuggio è la manutenzione straordinaria.
Si tratta di quella mirata, specifica per risolvere guasti occasionali, sostituire parti malfunzionanti, revisionare il funzionamento dopo un danno.
Ovviamente non ha tempi standard entro i quali va svolta: la manutenzione straordinaria si svolge solo in presenza di guasti, danneggiamenti e problemi di funzionamento specifici.
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